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ショッピングガイド

               

1. コマ詰め時の注意

メタルベルトのコマ詰めをご希望のお客様は、「コマ詰め」横のプルダウンより、手首回りのサイズをcm単位でご選択ください。
お客様からお聞きしたサイズに対し、こちらでプラス0.5cm〜1cmのゆとりをもって調節致します。 サイズは腕回りちょうどのサイズをご選択ください。

※コマ詰めご依頼の商品の配送は通常5-7営業日かかります。予めご了承ください。

2. 売買契約の成立

注文ページの最終確認画面をご参照の上[ OK(送信)]ボタンをクリック後、注文完了画面が表示された時点で正式に売買契約が成立するものとします。 ご注文内容確認メールがご登録いただいたアドレスに届きます。

3. ご注文の内容確認

ご注文の際は、内容に誤りがないかご確認頂いた上でご注文を確定させて下さい。 売買契約が成立した時点で、ご注文内容確認メールをお送りいたします。 内容について、再度お確かめください。 尚、ご注文より2時間以内にご注文内容確認メールの到着が確認できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

問い合せ電話番号:03-5413-1090
メールアドレス:info@bluebell-watches.jp

受付時間:月曜日〜金曜日 10:00-17:00(祝日、夏季と年末年始を除く)
※夏季、年末年始の休業に関しては、サイト上で事前に告知いたします。

4. ご注文の取り消し

ご注文完了後のキャンセル及び数量、サイズ等の変更をお承りする事ができませので予めご了承ください。

5. 通貨

日本円のみの取り扱いとなります。

6.配送地域

日本国内に限ります。海外発送、配送業者への転送は本estoreではお受けできません。お客様ご自身にてご手配をお願いします。
This e-store is only for Japan. International shipping is not available.

7. 商品代金以外に発生する料金

送料(国内一律):540円(税込)/10,000円以上お買い上げの場合は送料無料になります。

Return Policy 返品・交換について

1. 交換・返品について

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後7日間以内に限り、返品・交換を受付いたします。お手数ではありますがカスタマーサポートまでご連絡ください。 初期不良(商品到着時より7日間以内)と考えられる商品以外(お客様都合など)は受け付けておりません。

※ 商品やベルトのサイズ調整を行った商品や、少しでも使用の痕跡が見られた場合の商品につきましては返品を承ることができませんので予めご了承ください。
但し、一見して判別できない不良品等の場合はこの限りではありません。また、交換する商品の在庫が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。

尚、以下の事由による返品・交換はお受けできません。

〜SALE品の返品・交換につきまして〜

不良品以外の返品・交換等は一切行っておりません。 一部店頭での取扱い品がございます為、時計本体、化粧箱、スリーブ等、多少の傷等がある場合がございます。こちらに関しましても返品・交換の対象となりませんので、予めご了承の上、ご注文下さい。

2. サイズ交換について

調整サイズが合わなかった場合は、1回に限り変更を承ります。必ず、カスタマーサポートへご連絡のうえ、商品をご返送ください。商品の返送先はお問合せ時にご案内させていただきます。送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

問い合せ電話番号:03-5413-1090
メールアドレス:info@bluebell-watches.jp
受付時間:月曜日〜金曜日 10:00-17:00(祝日、夏季と年末年始を除く)
※ 夏季、年末年始の休業に関しては、サイト上で事前に告知いたします。

3. 交換・返品にかかる送料

ご注文内容と異なる商品が届いた、あるいは商品到着後7日以内に不具合が発生した場合、弊社負担にて交換または返金させていただきます。「イメージと違う」、「サイズが合わない」など、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

Warranty 保証について

1.商品の保証について

取扱説明書にしたがった正常なご使用状態で生じた機械故障は以下の期間内で無償で修理致します。
Gcウォッチ:2年
GUESSウォッチ:1年
TED BAKER LONDONウォッチ:2年
ROSEFIELDウォッチ:2年
UNIFORM WARES:2年

ただし、機械故障が原因であっても保証書を紛失された場合は保証の範囲ではありません。また、保証期間中であっても次の場合は保証対象外とさせていただきます。

  • 正規国内販売店以外での購入
  • ご使用中に生じた外観上の劣化・消耗(ケース・ガラス・バンドの消耗・ギズ・汚れ等)
  • 竜頭の不完全な取扱いによる浸水
  • 誤ったご使用や取扱いの不注意による故障・損傷・紛失
  • お客様もしくは第三者による修理・検品・及び改造による故障・損傷
  • レザーストラップの変色、ケースや時計のガラスの傷など、製品の通常使用による外部の変化
  • 火災・地震・水害・その他天災・地変による故障・損傷・紛失
  • 保証書の提示がない場合
  • 電池の消耗による止まり(保証期間中に電池交換が必要になった場合も同様)

2. モニター電池について

時計の価格につきましては基本、電池代は含んでおらずモニター用(点検用)の電池として入れております。工場出荷時点に組込まれていますので、お客様がお買い上げになるまでの期間に、ある程度電池は消耗しており、電池寿命とされている所定の期間まで、電池の容量がもたないものもあります。 電池は保証対象外となりますので、カスタマーサポートにお問合わせのうえ電池交換をご依頼下さい。 ただ、すぐに止まった場合、初期不良の場合もございますので、一度カスタマーサポート宛にご連絡いただければと存じます。